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Bravo por Google. Me han cancelado la cuenta.
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juan.vellido
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Registrado: 15 Nov 2005
Mensajes: 129

MensajePublicado: Mar Dic 06, 2005 10:08 am    Asunto: Bravo por Google. Me han cancelado la cuenta. Responder citando

Pues eso. Hoy he intentado entrar y no podía. He consultado el correo y he visto que tenía un email-tipo en el que me decían que habían detectado clics no válidos y que me cancelaban la cuenta.

Bravo por Google.

No va a servir de nada, pero voy a decirles algo. Su actitud me parece penosa.
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kierstboi
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MensajePublicado: Mar Dic 06, 2005 2:41 pm    Asunto: Responder citando

uoooo van saliendo cada vez mas y mas me parece increible!!!!!!!!!!!!! google tan serio q es... y parece ser q son unos mangantes tambien unete al post google me dio de baja sin motivo: http://www.xeoweb.com/foro/tema-3125.html vergonzoso yo les conteste diciendole todo tal y como lo pensaba y como era la cruel realidad... k desgraciados
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unoqueva
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Registrado: 28 Oct 2005
Mensajes: 458
Ubicación: Málaga

MensajePublicado: Mar Dic 06, 2005 4:09 pm    Asunto: Responder citando

pues nada... si siguen así caerán por su propio peso... que la gente vaya pasando a otros sistemas de publicidad que los hay..
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war
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Mensajes: 745
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MensajePublicado: Mar Dic 06, 2005 4:44 pm    Asunto: Responder citando

Seria hacer una campaña dando a conocer estos incidentes.

Pero mientras el usuario continúe haciendo uso de G, la campaña no tendrá mucho eco
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Invitada
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Mensajes: 189

MensajePublicado: Mar Dic 06, 2005 9:03 pm    Asunto: Responder citando

juan, estaría mejor que cuentes TODA la verdad, y dejes claro que HAS HECHO MULTIPLES CLICS en tus propios anuncios, en contra de las normas del contrato que firmaste con google, tal y como has reconocido en otros foros.

Las verdades a medias son tan MENTIRAS como las mentiras. Google comete ( o puede cometer) algunos errores al cerrar cuentas de adsense ( y al abrirlas), pero tu caso NO ES UN ERROR, sino un acierto.
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Ultima edición por Invitada el Mar Dic 06, 2005 9:56 pm, editado 1 vez
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jocker
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Mensajes: 546
Ubicación: Argentina

MensajePublicado: Mar Dic 06, 2005 9:17 pm    Asunto: Y asi...seguro Responder citando

Juan, por que aquidices una cosa y en este foro otra?

Extraigo solo una parte:

Cita:
Hola a todos... Os cuento, a ver qué opináis.

....Así que me puse a poner los anuncios repartidos en la página. Aquí y allá... Y inocente... les hice algún clic... Al día siguiente desde el ordenador del trabajo volví a hacer clics y entre en la cuenta para ver como iba la cosa (otro error)...
Después le dije a un colega que hiciera clic en los anuncios (en todos - ¿otro error?) y que chequeara la cuenta el mismo (otro error)...


Creo que asi, le cancelarian la cuenta a cualquiera en cualquier lugar. Ademas no entiendo de que te quejas? Tu sabias el riesgo que corrias, ahora no trates de estafadores a google y de tontos a nosotros.
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juan.vellido
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Registrado: 15 Nov 2005
Mensajes: 129

MensajePublicado: Mar Dic 06, 2005 10:30 pm    Asunto: Responder citando

Invitada escribió:
juan, estaría mejor que cuentes TODA la verdad, y dejes claro que HAS HECHO MULTIPLES CLICS en tus propios anuncios, en contra de las normas del contrato que firmaste con google, tal y como has reconocido en otros foros.

Las verdades a medias son tan MENTIRAS como las mentiras. Google comete ( o puede cometer) algunos errores al cerrar cuentas de adsense ( y al abrirlas), pero tu caso NO ES UN ERROR, sino un acierto.


¿Trabajas para google?
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juan.vellido
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Mensajes: 129

MensajePublicado: Mar Dic 06, 2005 10:36 pm    Asunto: Responder citando

A ver si en este foro me puedo explicar. En otro foro (¿verdad "inivitada" y "jocker"?) me han borrado un post con el email que esta mañana he escrito a los señores de Google cuando me han cancelado la cuenta.

No he dicho y nunca diré que no hice esos clicks "fraudulentos" (en el email explico mis razones).

Sólo pretendo EXPRESAR mi caso. Lo que me ha ocurrido. NADA MÁS.

¿Puedo?
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Ultima edición por juan.vellido el Mar Dic 06, 2005 10:47 pm, editado 1 vez
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Spacebom
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Mensajes: 2316
Ubicación: Pucela

MensajePublicado: Mar Dic 06, 2005 10:43 pm    Asunto: Responder citando

Claro que puedes Juan, nadie ha dicho lo contrario.
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jocker
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Mensajes: 546
Ubicación: Argentina

MensajePublicado: Mar Dic 06, 2005 10:43 pm    Asunto: No pero Responder citando

Juan.Vellido dijo:
Cita:
¿Trabajas para google?


No es que trabajemos para google pero molesta que inicies el topic diciendo
Cita:
Pues eso. Hoy he intentado entrar y no podía. He consultado el correo y he visto que tenía un email-tipo en el que me decían que habían detectado clics no válidos y que me cancelaban la cuenta.

Bravo por Google.

No va a servir de nada, pero voy a decirles algo. Su actitud me parece penosa


Y todos piensan pobre tipo, que penoso lo de google y en realidad no es asi. Ademas con actitudes como esta el sistema no funciona, si tu eres deshonesto estas perjudicando a los aupiciantes que confiaron en el sistema y si despues no hay mas auspiciantes nos perjudicamos todos.

En cuanto a la libertad de expresion, aqui son raros los casos de baneos o de edicion de contenidos. Y nadie a intentado banearte, solo que haria bien que comiences diciendo:

Me inhabilitaron por que hice clicks fraudulentos.... y no hablando de la PENOSA actitud de google.
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juan.vellido
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Mensajes: 129

MensajePublicado: Mar Dic 06, 2005 11:00 pm    Asunto: Re: No pero Responder citando

jocker escribió:
Juan.Vellido dijo:
Cita:
¿Trabajas para google?


No es que trabajemos para google pero molesta que inicies el topic diciendo
Cita:
Pues eso. Hoy he intentado entrar y no podía. He consultado el correo y he visto que tenía un email-tipo en el que me decían que habían detectado clics no válidos y que me cancelaban la cuenta.

Bravo por Google.

No va a servir de nada, pero voy a decirles algo. Su actitud me parece penosa


Y todos piensan pobre tipo, que penoso lo de google y en realidad no es asi. Ademas con actitudes como esta el sistema no funciona, si tu eres deshonesto estas perjudicando a los aupiciantes que confiaron en el sistema y si despues no hay mas auspiciantes nos perjudicamos todos.

En cuanto a la libertad de expresion, aqui son raros los casos de baneos o de edicion de contenidos. Y nadie a intentado banearte, solo que haria bien que comiences diciendo:

Me inhabilitaron por que hice clicks fraudulentos.... y no hablando de la PENOSA actitud de google.


Jocker, sabes perfectamente que en determinado foro me han eliminado el email que envié a Google. Lo sabes. "Invitada" seguro que lo sabe. ¿No?

¿Por qué me lo han eliminado? ¿Es tan grave lo que digo? Creo que no... ¿Tanto daño hago al "sistema"? El mío es sólo un caso más.

Parece que hay determinadas personas (¿intereses?) que siguen sin querer entender PORQUE estoy tratando de explicar todo esto.

HICE lo que Google llama CLICKS FRAUDULENTOS. Pero por error y de forma inocente. Sin saber si perjudicaba a terceros. ¿Queda claro?

Pero la actuación de Google ha sido, en mi opinión, PEOR que la mía. Tan sólo quiero que sepa la verdad. PUNTO.
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Spacebom
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Mensajes: 2316
Ubicación: Pucela

MensajePublicado: Mar Dic 06, 2005 11:07 pm    Asunto: Re: No pero Responder citando

juan.vellido escribió:
HICE lo que Google llama CLICKS FRAUDULENTOS. Pero por error y de forma inocente. Sin saber si perjudicaba a terceros. ¿Queda claro?


Una cosa, el desconocimiento de una norma no permite el incumplimiento de la misma.
Es como si robas un comercio y le dices a la policía que no sabias que estaba prohibido, que no te detengan.

Cita:
Pero la actuación de Google ha sido, en mi opinión, PEOR que la mía. Tan sólo quiero que sepa la verdad. PUNTO.


Esto nadie te lo está criticando, lo que te dice jocker es que en tu planteamiento los datos iniciales que proporcionaste eran falsos.

Que quieres decir que no te parece bien que Google cancele una cuenta entera porque detectó algunos clicks fraudolentos, adelante, pero lo que estabas planteando era la incompetencia del sistema por haberte cerrado la cuenta sin tú haber incumplido sus normas conscientemente (cosa que también ha ocurrido).

Saludos.
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juan.vellido
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Mensajes: 129

MensajePublicado: Mar Dic 06, 2005 11:09 pm    Asunto: Señores de Google. Responder citando

Señores de Google,

Les escribí en dos ocasiones (24 de noviembre y 28 de noviembre) para informarles que se habían hecho clics no válidos en mi cuenta AdSense. Incluso les llegué a comentar que me cancelaran los clics no válidos de los tres primeros días, que es cuando estuvimos haciendo las pruebas y cometimos el error de hacer clics sobre nuestros anuncios.

Pero han dejado pasar dos semanas (encuentro excesiva la lentitud para una empresa con sus medios) hasta que han cancelado la cuenta a un cliente que cometió un error. Un cliente que en ningún momento actuó de mala fé.

Mi actitud ha sido inocente (demasiado, lo reconozco) y poco responsable al no leer con calma el contrato de AdSense. Pero en todo momento ha habido sinceridad y comunicación de mis actividades, así como propuestas de solución menos drásticas para mí (cliente de Google).

Pero eso a Google no le importa absolutamente nada. ¿Qué importa si el cliente se equivoca, verdad? Eso les trae sin cuidado.

Me parece su actitud (no te ofendas trabajador/a de Google que lees estas líneas) muy poco ética y muy poco profesional. Su servicio de atención al cliente (insisto: hay dos comunicaciones por mi parte en las dos últimas semanas que no se dignaron a responder -les envito a visitar la wikipedia para conocer la palabra dignidad) me parece pésimo, similar al de cualquier pequeña empresa con pocos medios y pocos trabajadores escasamente formados en una atención al cliente profesional.

La actitud de Google al cancelar la cuenta de alguien que se equivoca me parece, sencillamente, típica del matón de barrio acostumbrado a imponerse ante el débil.

La diferencia entres ustedes y nosotros es que nosotros:

1) No hemos actuado con mala intención.
2) Hemos informado debidamente de todo cuánto ocurría.

Ustedes incumplen ambos puntos, pero claro, no está reflejado en ningún contrato.

Desde mi cuenta hubo gente que se dió de alta en AdSense (me consta) y que se descargó Firefox con la Google toolbar (me consta).

¿De verdad les parece honrado, justo y profesional que les haya proporcionado beneficios a cambio de un trato poco profesional y la cancelación de mi cuenta?

Coticen en bolsa, señores. Acaban de perder ante varias personas el crédito que tenían.

La dignidad no consiste en nuestros honores sino en el reconocimiento de merecer lo que tenemos. Aristóteles

No merecen lo que tienen y eso tarde o temprano se acaba pagando.

Que tengan un buen día.

Atentamente,
Juan.
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jocker
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Mensajes: 546
Ubicación: Argentina

MensajePublicado: Mar Dic 06, 2005 11:44 pm    Asunto: Analicemos Responder citando

Ahora bien, dejemos de lado si mentiste o no al inicio del topic. Analicemos lo sucedido:

1- Tu abres una cuenta de adsense
Antes que eso estuviste leyendo y averiguando (posteaste aqui mismo preguntando que tal era el sistema), por lo tanto debes haber leido las consecuencias de hacer clicks fraudulentos.-
2- Al abrir la cuenta de adsense tienes un CONTRATO con TERMINOS Y CONDICIONES. Si tu no lo lees pues mal hecho, es lo primero que se hace cuando uno va a relizar negocios
3- Hiciste clics fraudulentos y ademas le pediste a otra persona y ademas le diste tu cuenta y clave para que revisara.

Con todo esto por que Razon Google o cualquier empresa importante deberia perdonarte? Mas alla de que tu digas, me equivoque, descuentemelo.
No es asi. Una empresa seria debe hacer cumplir sus contratos, si no para que estan?
Ademas tu piensas nada mas que en los 12 dolares y google te da de baja, por que incumpliste el contrato y ademas porque bien podrias estar haciendo otras cosas ej: prueba y error para determinar cuales click te pagan mas caro.

Creo sinceramente que deberias enojarte con tigo mismo por no medir las consecuencias o por no leer lo que firmas digitalmente. Si te hubiese pasado con Yahoo, Msn, Impresionesweb o quien fuere yo seguiria pensando exactamente igual
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Jorgens
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MensajePublicado: Mie Dic 07, 2005 7:36 am    Asunto: Responder citando

Cita:
La dignidad no consiste en nuestros honores sino en el reconocimiento de merecer lo que tenemos. Aristóteles


Por tanto, sé digno y reconoce lo que tienes, una cuenta cancelada por no cumplir con las condiciones del contrato que aceptaste.

Entiendo que ni G ni casi nadie tiene tiempo para consultar a un nivel personalizado cada una de sus cuentas. ¿Imaginas el tiempo que debe llevar resolver todos los casos que tiene G parecidos al tuyo? Y después verificar que todo es cierto, que fué sin querer... ¿Sin querer qué? ¿Te parece realmente inocente hacer clics en este tipo de anuncios? ¿Nunca has pensado que eso hace perder dinero a G y a sus anunciantes? Los anunciantes no pagan por obtener clics, sino por obtener visitas de calidad ¿De veras nunca pensaste en ello? Creo que todos somos ya mayorcitos, que podemos adivinar sin leer contrato alguno que este tipo de clics deben perjudicar a alguien, ya sea mucho o muy poco. Por tanto, no pienso que G deba estar tan atento a tus e-milios, ni que deba verificar que lo que dices es cierto ni nada por el estilo. Has "pecado", deberías saberlo cuando lo hacias, G está en su derecho (al menos esta vez) y no creo que tus comentarios sobre ellos sea muy prudente.

Hay otras alternativas a G que puedes usar, y ten en cuenta en adelante estas cuestiones.

Por lo demás, creo que tus comentarios iniciales pueden confundir al resto. Estaría bien ser honesto y responsable cada uno de sus actos.

Ahora que releo estas palabras que escribo, quisiera decirte que no pretendo echarte ningún sermón, es solo mi opinión personal y puedes por supuesto seguir pensando lo que quieras de G. Eso si, me gustaría que nos dieras la información completa la próxima vez para no llevarnos a ideas erroneas.

Un saludo.
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